Android
入口暂未开放在手机设置中打开“关于手机”或“关于本机”，记录系统版本。页面未提供最低系统要求，请在获取客户端时核对正式发布说明。
- 打开设备设置，查看 Android 系统版本与设备型号。
- 在正式入口开放后，核对发布者、版本说明与设备要求。
- 按系统正常提示完成安装；遇到风险提示时先核实文件来源。
WPK / 安装帮助WPK客户端下载与安装
WPK客户端下载与安装
下载、安装与登录
下载、安装与登录发生在不同环节。获取文件时要看来源与类型，安装时要读系统条件，登录时要使用对应账号凭据。WPK手机App的入门资料可以按这条顺序阅读；如果某一步没有完成，先解决当前问题，再继续后面的操作。客户端获取方式开放后，请按设备选择对应的平台。
下载入口尚未开放设备为概念示意 · 非实际应用截图
安装前检查
勾选已经确认的事项，方便继续检查。
选择你正在使用的平台
安卓手机先检查系统版本与可用空间，再核对正式发布的安装说明。
iOS
入口暂未开放iPhone 和 iPad 用户请先核对系统版本，再查看发布者正式公布的获取方式。
- 在设备设置中查看 iOS 或 iPadOS 版本与剩余空间。
- 以发布者正式公布的渠道、支持设备和地区说明为准。
- 阅读系统提示完成安装；本站目前没有应用商店跳转链接。
下载常见问题
先查看常见问题；需要进一步排查时，记下完整系统提示。
现在可以直接下载客户端吗？
当前没有接入安装包或应用商店地址。Android和iOS入口用于阅读获取方式与安装准备，不会直接下载文件。
应该根据什么选择设备版本？
先查看设备系统与版本，再对照正式发布的客户端说明。不要仅凭文件名或概念插画推断系统要求，具体兼容范围以发布信息为准。
下载安装成功却无法登录怎么办？
先确认客户端已经正常打开，再记录登录页面的提示与所用账号。下载、安装和登录属于不同环节，应按当前情况分别处理。
可以通过重新下载解决所有问题吗？
不能一概而论。若问题出现在账号登录阶段，反复下载未必有帮助。先说明失败发生在哪一步，再选择与该环节相关的处理办法。